Er Casoola trygt? Det siden sier og ikke sier
Skrevet av: Mari Solheim, Redaktør, lisens og bonusvilkår · Sist sjekket: oktober 2026
Casoola oppgir verken operatør eller lisensnummer: vi lette i bunnteksten, i Om oss og i vilkårene versjon 1.13 fra 20. august 2026 uten å finne noe (stand oktober 2026). Vi skriver derfor ikke noen lisens vi ikke kan dokumentere. Her er hva som er åpent, hva som mangler, og hvordan du som forbruker kan beskytte deg.
18+. Spill kan gi avhengighet. Sett grenser og spill bare for penger du har råd til å miste.
Hva som er oppgitt
| Punkt | Opplysning |
|---|---|
| Operatør | Ikke oppgitt |
| Lisens | Ikke oppgitt |
| Norsk lisens | Nei |
| Vilkår | Versjon 1.13, 20. august 2026 |
| Støtte | Live chat døgnet rundt, support@casoola.com |
| Utelukkede land | Blant annet UK, USA, Nederland, Sverige, Danmark, Malta |
Mangel på lisensinformasjon betyr at du ikke vet hvilken myndighet som fører tilsyn eller hvem du kan klage til utenfor selve casinoet. Sammenlignet med VOX Casino, som oppgir operatør og lisensnummer, er dette et reelt minus for åpenhet.
Regler som koster penger
- 10 % gebyr hvis innskuddet ikke omsettes én gang (15 % for kort og bank).
- 5 euro i måneden fra inaktive kontoer etter 180 dager.
- Månedlig minimumsomsetning på 20 euro for å kunne ta ut.
- Uttaksgrense på 5 000 kr per dag og 70 000 kr per måned på startnivå.
- Maks gevinst fra bonus: ti ganger bonusen.
Alle er forklart i gebyrer og grenser.
Hva du kan gjøre selv
Spør støtten skriftlig: Hvem er operatøren? Hvor er den lisensiert? Hvem kan jeg klage til? Be om svar på e-post, og lagre det. Ta skjermbilde av bonusen og vilkårene før du betaler. Test et lite uttak tidlig. Vil du ha et tryggere utgangspunkt, kan du velge et merke med oppgitt lisens, som du finner i rangeringen.
Hvorfor dette er viktig for deg som forbruker
Når lisens og operatør er ukjent, vet du ikke hvilke regler selskapet er bundet av, eller hvem som kan gripe inn. Hos merker med oppgitt lisens finnes det i det minste et sted å sende en klage. Det betyr ikke at Casoola er uærlig, men at du bør sette inn mindre og teste uttak tidlig. Beløpene du ikke vil tape, hører ikke hjemme på kontoen.
Hva som er positivt
Casoola viser grenser per metode i kroner, har tydelige uttaksgrenser per nivå og oppgir gebyrene i vilkårene. Chatten er åpen døgnet rundt, og det finnes en norsk versjon. Det er ting du kan sjekke selv, og det er mer enn mange andre gir.
Lisensene forklart
Hva lisensen til Casoola betyr, og hvordan den skiller seg fra de andre, står i casinolisenser forklart. Se også slik velger du casino.
Plattformen
Casoola ligner Wintino og Golisimo: butikk, utfordringer, samlinger, lykkehjul, turneringer og VIP-klubb. Likheten er et poeng for deg, siden du kan sammenligne vilkår, men det forteller ikke hvem som står bak. Se omtalen av Casoola.
18+. Spill med måte. Hjelpelinjen: 800 800 40 (hverdager 09-18).
Vanlige spørsmål
Har Casoola lisens?
Siden oppgir ingen. Vi kan ikke si hvilken myndighet som fører tilsyn.
Hvem eier Casoola?
Det oppgis ikke i bunntekst, Om oss eller vilkår.
Hvem kan jeg klage til hos Casoola?
Først støtten skriftlig. Ingen tvisteinstans er oppgitt.
Er Casoola lovlig i Norge?
Selskapet har ikke norsk tillatelse. Spilleren straffes ikke, men bankene kan stoppe betalinger.
