Hvilke dokumenter casinoet ber om (KYC)
Skrevet av: Jon-Erik Haugland, Skribent, betaling, uttak og skatt · Sist sjekket: oktober 2026
Casinoet ber om legitimasjon, adressebevis og bevis på at betalingsmetoden er din før uttak, og terskelen er 2 000 euro i innskudd innen 180 dager hos GGBET og uttak fra 4 200 zł (ca. 990 euro) hos VOX Casino. Hos de andre seks merkene på Spilleløsen fant vi ingen oppgitt terskel i oktober 2026. Her er dokumentlisten, hva som oftest går galt og hvordan du sender dem trygt.
Terskler per merke
| Casino | Når kontrollen utløses | Frist |
|---|---|---|
| GGBET | 2 000 euro i innskudd innen 180 dager, eller når selskapet ber om det | 30 dager å levere, kontroll opptil 10 dager |
| VOX Casino | Uttak fra 4 200 zł (ca. 990 euro) | Ikke oppgitt |
| Casoola | Ikke oppgitt | Ikke oppgitt |
| Wintino, Golisimo, Neon54, VikingLuck, ViperWin | Ikke oppgitt | Ikke oppgitt |
«Ikke oppgitt» betyr at vi ikke fant tallet i vilkårene. Casinoet kan likevel be om dokumenter når som helst.
Dokumentene
- Gyldig legitimasjon: pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort, begge sider hvis det har det.
- Adressebevis: en regning eller bankutskrift med navn og adresse. Spør hvor gammelt det kan være.
- Bevis på betalingsmetoden: bilde av kortet med midtnummeret skjult, eller skjermbilde av lommebokkontoen.
- Ved store beløp: dokumentasjon på hvor pengene kommer fra, for eksempel lønnsslipp eller kontoutskrift.
- Noen ganger videoverifisering, som GGBET nevner i vilkårene.
Vanlige årsaker til avslag
Navnet på dokumentet stemmer ikke med kontoen, bildet er uskarpt eller beskåret, dokumentet er utløpt, eller betalingsmetoden står i et annet navn. Skriver du Ola i kontoen og Ola Nordmann på passet, kan det bli en runde til. Bruk samme stavemåte som på legitimasjonen helt fra registreringen.
Slik sender du trygt
Bruk casinoets egen sikre opplasting, ikke vanlig e-post hvis du kan unngå det. Skjul det du ikke trenger å vise, som kortets midtnummer og CVC-kode. Ta vare på kopier av alt du sender, med dato. Et casino skal ikke be om passord, BankID-koder eller kortets sikkerhetskode.
Gjør det tidlig
Verifiser kontoen med en gang, ikke når du vil ta ut en gevinst. Da slipper du å vente på kontrollen med pengene stående. Hos GGBET kan kontrollen ta opptil 10 dager, og dokumentene må leveres innen 30 dager etter forespørselen. VOX har en lav terskel, så en gevinst på 1 000 euro kan stoppe opp på dokumentkontrollen.
Hvis de ber om mer
Be om at forespørselen sendes skriftlig, og spør hvorfor og innen hvilken frist. Er du uenig, bruk klageveiledningen. Les også verifisering og uttak, hvor lang tid uttak tar og sikker casinokonto. Tilbake til veiledningene.
18+. Spill med måte. Hjelpelinjen: 800 800 40 (hverdager 09-18).
Vanlige spørsmål
Må jeg sende dokumenter før jeg setter inn?
Vi fant ingen merker som krevde det, men kontrollen kan komme når som helst.
Kan jeg bruke førerkort?
Ja, hos GGBET nevnes pass, førerkort og nasjonalt ID-kort som aktuelle dokumenter.
Hva er adressebevis?
En regning eller utskrift med navn og adresse, ofte ikke eldre enn noen måneder. Spør casinoet om alderen.
